Nöbetçi Eczaneler
Akaryakıt fiyatlarındaki artışları anında pompalarına yansıtan bazı akaryakıt istasyonlarının, indirim söz konusu olduğunda “sistem arızası” bahanesiyle satışları geciktirmesi tüketicilerin tepkisine yol açtı. Tüketici Hakları Dernekleri ise bu tür uygulamaların yasal olmadığını vurgulayarak, tüketicileri şikayette bulunmaya çağırdı.
Son dönemde akaryakıt fiyatlarında yaşanan indirimler, tüketiciler arasında memnuniyet yaratırken, bazı akaryakıt istasyonlarının tutumu tartışma konusu oldu. Vatandaşlar, akaryakıt zamlarının hızla tabelalara yansıdığını ancak indirimlerin aynı hızla uygulanmadığını belirtiyor. Özellikle son indirimlerde bazı istasyonların “sistem arızası” gerekçesiyle yakıt satışını ağırdan aldığı ya da hiç yapmadığı iddia ediliyor.
Sosyal medyada tepkilerini dile getiren tüketiciler, “Arıza var denilerek indirimler geç yansıtılıyor. Zam olduğunda anında yansıtılıyor. Zam gelmeden akaryakıt almak istediğimizde de ‘yakıt kalmadı’ cevabıyla karşılaşıyoruz” şeklinde paylaşımlarda bulunarak mağduriyetlerini dile getirdiler.
Türkiye gazetesinde yer alan bir habere göre, Tüketici Hakları Dernekleri bu duruma sert tepki gösterdi. Dernekler, hiçbir akaryakıt istasyonunun “sistem arızası” veya “depoda yakıt kalmadı” gibi gerekçelerle satış yapmama hakkının bulunmadığını vurguladı. Özellikle indirim veya zam dönemlerinde bu tür uygulamaların arttığına dikkat çeken yetkililer, tüketicilerin ellerindeki kanıtlarla birlikte EPDK’ya (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) şikayette bulunmasının önemini belirtti. Tüketici derneklerinden yapılan açıklamalarda, “Zam ya da indirim öncesi akaryakıt satışını durdurmak yasal değildir. Tüketicilerin indirimden yararlanma hakları gasp edilemez” ifadeleri kullanıldı.
Tüketiciler, akaryakıt istasyonlarının bu tür uygulamalarına karşı yetkililerden çözüm beklerken, EPDK’nın konuyu yakından takip etmesi ve gerekli denetimleri sıklaştırması talep ediliyor.